El 53% de la población mundial estaría conectada a Internet, así lo asegura Internet Live Stats, la página web que monitorea el comportamiento de los usuarios en línea.
A su vez, a inicios de 2015, la agencia “We are social” de España, determinó que 3,649 millones de personas son usuarios únicos de smartphones en el mundo. Esto supone una gran oportunidad para un sinnúmero de productos y servicios online y a la vez, un gran reto para las plataformas de pago.
Según Juniper Research, empresa consultora de investigación estratégica digital, en los próximos cinco años, el número de usuarios de servicios de pagos vía NFC ( Near field communication o comunicación de campo cercano) crecerá de poco más de 100 millones a más de 519 millones.
Al parecer, las tarjetas de crédito plásticas tendrían fecha de desaparición en las próximas décadas. A cambio, las grandes compañías Visa y Mastercard estarían ensayando técnicas de pago con esta tecnología inalámbrica, así lo asegura el diario Guatemalteco “Prensa Libre”.
¿Cómo debe actuar la banca ante el NFC?
La banca móvil debe acelerar su paso en contra de las grandes compañías de tecnología como Apple (Apple store), Samsung (Samsung Pay), Google (Wallet) o PayPal que ya han iniciado a brindar servicios de pagos a través del móvil.
El punto de quiebre de esos sistemas de pago, podría ser el desafío por brindar seguridad al usuario. ¿Estarían los bancos y usuarios preparados para asumir los hábitos de seguridad que demandan los pagos online?
La denominada seguridad biométrica podría ser la alternativa tecnológica que las entidades financieras deberían incrementar para consolidar la seguridad de los usuarios y no perder cabida en las nuevas tendencias de consumo.
El 2015 será entonces el año que marque un antes y un después en pagos móviles, ya que la sociedad cuenta actualmente con una generación nacida, crecida y consolidada en el uso de Internet, que sin duda empezaría ya a amparar estos sistemas de pago. Adicionalmente, el mercado ha desarrollado ya técnicas que permiten apostar por proyectos de esta escala.
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Periodista de marca para Cobiscorp especializada en Comunicación Estratégica Digital de la Universidad Pompeu Fabra en Barcelona-España. Encuéntrala:
La mayoría de organizaciones públicas y privadas de la región consideran estar preparadas para responder a ataques cibernéticos. Sin embargo, se necesita seguir invirtiendo en seguridad digital para estar a la altura de los desafíos del siglo XXI.
La inteligencia artificial está cada vez más inmersa en el mundo en el que vivimos, la banca no es ajena a esta tendencia. La industria financiera necesita implementar este tipo de tecnología para seguir siendo competitiva. La aplicación de IA en apps y servicios bancarios permite aumentar los ingresos mediante una mayor personalización de su portafolio para los clientes, reducir los costos a través de la automatización, margen de error limitado y una mejor utilización de los recursos.
Según un informe de la firma de ciberseguridad Kaspersky sobre la frecuencia de ciberataques en América Latina, entre noviembre de 2018 y noviembre de 2019 se registraron 97 millones de ataques de phishing o correo fraudulento en la región: lo que equivale a 42 ataques por segundo. Estas cifras evidencian la necesidad de invertir en ciberseguridad para garantizar una mejor protección a las operaciones digitales en 2020.
La transformación que vive actualmente el sector financiero está generandoun cambio significativoa nivel mundial. La frecuencia de uso de aplicaciones de pagos digitales ha generado una población bancarizada en Latinoamérica que comienza a diversificarse.
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