En la actualidad la forma en que se proveen los productos y servicios financieros ha cambiado bastante y ser capaz de entender estos cambios e implementar estrategias que permitan integrarse a este nuevo entorno es vital para el éxito de las entidades financieras. En ese sentido, la gestión de servicios financieros debería mantener una apertura al cambio constante que permita a las organizaciones estar a la vanguardia en el mercado.
La tecnología ha sido, sin lugar a duda, un factor determinante en la actual transformación de la banca, desarrollando incluso productos y servicios 100% digitales y que se han vuelto indispensables en la nueva realidad de este sector altamente digitalizado, y en el que la innovación tecnológica se convierte en un factor de liderazgo.
La tecnología trae nuevos modelos de negocio
La alta digitalización de los productos bancarios ha desarrollado también nuevos modelos de negocio para la banca, donde esta se convierte en el epicentro para pagos y transacciones, imponiendo el modelo de Banco como Servicio, BaaS, que se espera sea cada vez más popular.
Por esto, las instituciones financieras deben poner la innovación tecnológica en el centro de su negocio para desarrollar productos y servicios bancarios novedosos que las lleven a liderar este nuevo mercado de servicios financieros totalmente digitalizado.
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