Tener una identidad o perfil de usuario digital resulta cada vez más esencial dentro de muchas industrias, pero es especialmente importante para el sector financiero debido a su naturaleza confidencial y económica y la proliferación de los servicios digitales, donde contar con una "identidad digital" es cada vez más necesario para agilizar procesos de todo tipo. Incluso el pasado junio, la Unión Europea anunció un proyecto para la creación de billeteras unificadas de identidad digital, como parte de un cambio en sus regulaciones de identificación electrónica, convirtiéndose en un gran paso para la unificación de los sistemas de identidad en Europa.
Esta iniciativa europea demuestra la importancia que cada día va tomando el perfil digital en el mundo, y para la banca, la creación de identidades digitales se está volviendo crucial a la hora de incorporar nuevos clientes y responder a las necesidades del cliente bancario actual, altamente digitalizado.
Como explica la revista Forbes “Se ha producido un cambio de actitud hacia la percepción de la identidad digital, pasando a concebirla como algo fundamental y no como algo agradable de tener”, incluso convirtiéndose en un factor competitivo dentro de la industria, según quien pueda ofrecer un acceso digital más ágil y muy seguro.
Incluso a futuro, como medida para prevenir el fraude digital y garantizar una mejor experiencia de usuario, se habla de construir una plataforma de identidad digital unificada y global, que mejore la seguridad y permita la innovación; por lo que se vuelve urgente trabajar en un marco de identidad digital conjunto, que en algunos países europeos ha sido calificado como una iniciativa central en el tema jurisdiccional a futuro.
Así que, si tu institución financiera no quiere quedarse atrás en la evolución de la industria, debe ofrecer la creación de una identidad digital u Onboarding digital cada vez más ágil y segura que garantice la mejor experiencia de usuario a tus clientes.
Por esto, COBIS incluye en sus soluciones la opción para la creación y procesamiento totalmente digital, seguro y eficiente de las solicitudes de originación de nuevos productos financieros, sin necesidad de acudir a oficinas físicas. Conoce más de nuestra tecnología para la banca en www.cobiscorp.com