Seguramente escuchaste sobre el P2P (peer-to-peer) o sharing economy, el concepto de colaboración económica “ganar-ganar” que ha revolucionado el sistema tradicional del comercio. Esta visión tomó fuerza apoyada en la ola de emprendimientos digitales y tecnológicos que han permitido a los usuarios de Internet cambiar sus hábitos de consumo tradicionales, por otros inclusivos y que además los empoderan y son más baratos. Pero, ¿podrían las aplicaciones p2p tumbar por completo los servicios bancarios? Mashable Business publicó una entrevista a Jamie Dimon, el CEO de uno de los bancos más importantes de Estados Unidos donde él confiesa su seria preocupación sobre los emprendimientos de Silicon Valley en tecnología de servicios bancarios.
¿Qué le preocupa?
Actualmente en la industria bancaria existen cientos de emprendimientos en desarrollo y varios productos estrellas como: Lending Club y Prosper, aplicaciones que permiten préstamos entre usuarios y que están valoradas en miles de millones de dólares.
También, están las empresas financieras como Stripe, que manejan las operaciones de pago en línea y servicios de inversión de cartera.
¿Sus fortalezas?
Dimon destaca de estos emprendimientos digitales, la característica de ser “muy buenos en la reducción de los puntos débiles de la banca tradicional”; ya sea, logrando préstamos en cuestión de minutos, lo que podría tomar semanas bancos, ó en reducción de costos administrativos.
¿Cuál es el reto?
La banca tiene mucho que aprender en términos de servicios online y en tiempo real. Por su parte, las empresas de Silicon Valley están luchando contra la aceptación generalizada que es fluctuante de acuerdo a cada región en el mundo.
Sin embargo, Dimon no descarta una posible alianza estratégica con estas compañías y también aclara que "van aprender lo que están haciendo y desarrollar nuestras propias estrategias en consecuencia”.
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Periodista de marca para Cobiscorp especializada en Comunicación Estratégica Digital de la Universidad Pompeu Fabra en Barcelona-España. Encuéntrala:
La inteligencia artificial está cada vez más inmersa en el mundo en el que vivimos, la banca no es ajena a esta tendencia. La industria financiera necesita implementar este tipo de tecnología para seguir siendo competitiva. La aplicación de IA en apps y servicios bancarios permite aumentar los ingresos mediante una mayor personalización de su portafolio para los clientes, reducir los costos a través de la automatización, margen de error limitado y una mejor utilización de los recursos.
La evolución de la bancarización ha experimentado transformaciones significativas tanto a nivel mundial como en Latinoamérica en los últimos años. En un principio, la banca tradicional predominaba con la oferta de servicios financieros a través de sucursales y puntos de atención físicos, limitando el acceso de las personas. Sin embargo, la tecnología ha impulsado la transformación digital, lo que permitió expandirlos servicios financieros en plataformas enlínea y aplicaciones móviles, fomentando la inclusión y una mayor participación.
La transformación que vive actualmente el sector financiero está generandoun cambio significativoa nivel mundial. La frecuencia de uso de aplicaciones de pagos digitales ha generado una población bancarizada en Latinoamérica que comienza a diversificarse.
PIX, el sistema de pago instantáneo de Brasil, ha revolucionado la forma en que los brasileños realizan transacciones financieras. Desde su lanzamiento en noviembre de 2020, ha demostrado ser una alternativa rápida, segura y conveniente a los métodos de pago tradicionales, como las transferencias bancarias y los pagos con tarjeta de crédito. Sin embargo, el PIX no se limitará a las fronteras nacionales, y algunas empresas de pago argentinas ya han hecho que el país dé los primeros pasos en esta evolución.
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