Si bien la innovación ha sido un elemento constante en la forma de realizar transacciones bancarias durante los últimos años, la evolución de este elemento financiero no se detiene y se proyecta que la modernización de los pagos digitales será una constante. A continuación, analizamos cómo ha sido su evolución en la región y las tendencias que se observan para el futuro.
Tendencia mundial
Dada la enorme cantidad de pagos digitales que se realizan a diario alrededor del mundo y la importancia de este elemento para la economía y los negocios; es de mucha utilidad mantenerse al tanto de las novedades en el tema, que puede convertirse incluso en un importante factor competitivo para el mercado. Estas son algunas cifras que debes saber sobre los pagos digitales en Latinoamérica durante el 2020 y que marcan también las tendencias futuras.
Tendencias a futuro
Estas cifras demuestran que la digitalización de los pagos es una tendencia irreversible a futuro, con pronósticos como que para 2021, 1.500 millones de habitantes del mundo, es decir una quinta parte de la población mundial, serán usuarios de servicios financieros digitales. ¿Tu institución financiera ya comenzó su transformación digital? ¿Qué esperas? Conoce más de nuestra soluciones para la banca digital en https://www.cobiscorp.com/soluciones/
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La mayoría de organizaciones públicas y privadas de la región consideran estar preparadas para responder a ataques cibernéticos. Sin embargo, se necesita seguir invirtiendo en seguridad digital para estar a la altura de los desafíos del siglo XXI.
La inteligencia artificial está cada vez más inmersa en el mundo en el que vivimos, la banca no es ajena a esta tendencia. La industria financiera necesita implementar este tipo de tecnología para seguir siendo competitiva. La aplicación de IA en apps y servicios bancarios permite aumentar los ingresos mediante una mayor personalización de su portafolio para los clientes, reducir los costos a través de la automatización, margen de error limitado y una mejor utilización de los recursos.
Según un informe de la firma de ciberseguridad Kaspersky sobre la frecuencia de ciberataques en América Latina, entre noviembre de 2018 y noviembre de 2019 se registraron 97 millones de ataques de phishing o correo fraudulento en la región: lo que equivale a 42 ataques por segundo. Estas cifras evidencian la necesidad de invertir en ciberseguridad para garantizar una mejor protección a las operaciones digitales en 2020.
La transformación que vive actualmente el sector financiero está generandoun cambio significativoa nivel mundial. La frecuencia de uso de aplicaciones de pagos digitales ha generado una población bancarizada en Latinoamérica que comienza a diversificarse.
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