¿Cuáles son las prioridades de inversión tecnológica en la banca digital en 2023?
Con los cambios disruptivos de la transformación digital en los servicios financieros de los últimos años, vivimos en un mundo con un uso generalizado de canales en línea y/o móviles; un escenario en el cual las diferentes instituciones alinean sus estrategias hacia la mejora de la experiencia que ofrecen a sus clientes y el alcance del nivel de madurez digital deseado.
Algunas de estas empresas han adoptado soluciones digitales completas, mientras que otras están en ese proceso o en etapas tempranas. La transformación de la banca permite competir y tener ciertas ventajas en el ecosistema financiero actual, que está cada vez más digitalizado. Con la adopción de tecnologías, las instituciones pueden optimizar su portafolio, con el fin de brindar el mejor producto o servicio.
De acuerdo con la investigación de The Banker, Brace for the short, prepare for the long: Financial institutions calibrate priorities for 2023, que recopiló las percepciones de bancos y cooperativas, el 80% espera tener al menos el 20% de sus sistemas financieros y aplicaciones migrados a la nube, y más de una cuarta parte de los encuestados espera tener más de la mitad de sus aplicaciones en la nube en el 2024.
Prioridades de inversión tecnológica
El mismo estudio también señala que las instituciones financieras siguen teniendo como prioridad los gastos en tecnología, con una diferencia del 15% menos de inversión que en el 2022.
En primer lugar, el gasto en datos y análisis es el principal en las instituciones financieras, más de la mitad de ellas lo incluyen en sus primeras cinco prioridades, sobre todo los bancos regionales/ comunitarios, las cooperativas de crédito, las fintechs y las empresas de asesoramiento. La aplicación del análisis de data permite optimizar procesos y agilizar operaciones, llevando la eficiencia, competitividad y toma de decisiones al siguiente nivel.
También es posible tener una mejor gestión y mitigación de riegos, detectar y prevenir fraudes. Otra de las ventajas es crear una relación sólida con los clientes a partir de una personalización de los viajes que realizan en diversos canales, tanto físicos como digitales.
En segundo lugar, el 44% de las empresas encuestadas considera que la mejora de la seguridad y la mitigación del fraude es una prioridad absoluta. La preocupación por la ciberseguridad no es nueva y sigue en aumento, ya que las instituciones financieras son el objetivo principal de este tipo de ataques a nivel mundial. Según Statista, el costo promedio de una violación de datos en la industria globalmente fue de casi seis millones de dólares en el 2022. Los dos tipos de ataques que causaron la mayor pérdida monetaria fueron las estafas de correo electrónico comercial (BEC) y compromiso de cuenta de correo electrónico (EAC). En cuanto a la tercera prioridad, están los pagos digitales.
Según la revista británica, es mucho más probable que las empresas con más de 100 mil millones de dólares en activos pongan a la automatización y el aprendizaje automático como principal inversión, a comparación de las empresas más pequeñas, y mucho menos probable que los chatbots y los asistentes virtuales sean una prioridad en el 2023.
Te invitamos a descargar nuestro whitepaper sobre las tendencias que le darán forma a la banca digital en el 2023 para conocer las prioridades de tecnología completas: haz clic aquí para descargarlo. También podrás profundizar acerca de:
- El panorama de las finanzas integradas en el mundo y Latinoamérica; el camino hacia la generación de valor
- Cómo consolidar relaciones con el cliente en un ecosistema de pagos digitales más allá de las transacciones
Recomendado para ti:
Etiquetas Populares :
Catalina Arango Bedoya
Otros artículos de interés:
Tendencias 2022 en el manejo de datos digitales en la banca
La evolución y auge de los tokens bancarios para la seguridad digital
4 tendencias en seguridad para la tecnología bancaria
Suscríbete al blog de Cobis.
Recibe las últimas noticias sobre innovación financiera.
Los más leídos
La importancia de estar bancarizado
Categorías
- 2020
- Agile
- agilidad financiera
- analitica
- Artificial Intelligence
- Atención al Cliente
- automation
- automatización bancaria
- AWS
- banca
- banca digital
- banca inteligente
- Banca Internet
- banca movil
- Banca Móvil
- banca verde
- bancarizacion
- banking customer
- big data
- Bitcoin
- Blockchain
- Canales Bancarios
- ciberseguridad
- Clab
- cloud
- Cloud Banking
- colombia
- comercio electrónico
- Cooperativas y SOFIPOS
- Core Bancario
- covid-19
- credit services
- criptomonedas
- crédito
- Cultura COBIS
- data
- Data Management
- DevOps
- Digital Bank
- Digital Banking
- Digital Finance
- Dinero electrónico
- disrupción bancaria
- ecommerce
- Eventos
- experiencia bancaria
- financial technology
- Financial Trends
- Fintechs
- inclusion financiera
- Inclusión Financiera
- Innovación
- Innovación Bancaria
- Innovación Financiera
- inteligencia artificial banca
- Internet Banking
- Movil
- mujeres
- neobancos
- nube
- nube híbrida
- Open Banking
- P2P
- Pagos
- pagos online
- Paperless
- Prestamos
- prestamos digitales
- Project Pulso
- protección de datos
- préstamo
- regtech
- regulación bancaria
- Seguridad
- Seguridad Bancaria
- Serverless
- servicio al cliente
- Servicios
- soluciones en la nube
- Tecnología Bancaria
- usuarios
- womenintech
- ver más
Autores
- Mayra Alves
- Catalina Arango Bedoya
- AWS
- Mayra Alves
- Catalina Arango Bedoya
- Mayra Alves
- Catalina Arango Bedoya
- Mayra Alves
- Catalina Arango Bedoya
- Mayra Alves
- Catalina Arango Bedoya
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Catalina Arango Bedoya
- Cobis Topaz
- Flávio Gaspar
- Catalina Arango Bedoya
- Cobis Topaz
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Cobis Topaz
- Catalina Arango Bedoya
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Catalina Arango Bedoya
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Pablo Villacís
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Cobis Topaz
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Cobiscorp
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo
- Diana González Fajardo