Los modelos de BaaS (Banking as a Service o banca como servicio) y BaaP (Banking as a Platform o banca como plataforma) están cambiando los ecosistemas digitales de los servicios financieros en la actualidad, posibilitando uno de los factores más importantes para los clientes: acceder a productos a través del canal adecuado, en el momento idóneo.
Por medio de BaaS, los bancos con licencia y/o a través de alianzas permiten a otras entidades no financieras integrar servicios de pago y banca digital directamente en sus propios productos. Esto es posible gracias a una interfaz de la empresa que está conectada al proveedor BaaS a través de API, permitiéndole ofrecer servicios de cuentas digitales bancarias, préstamos, créditos, servicios de pago en sus apps y sitios web, etc.
De otra parte, BaaP permite a los bancos integrar servicios de otros proveedores para ofrecer a sus clientes una gama más amplia de servicios financieros, desde una cuenta bancaria y/o desarrollar productos que cubran las necesidades del usuario. Lo anterior depende del tipo de configuración, los servicios del proveedor BaaP están completamente integrados en la interfaz de usuario de la aplicación y/o página web del banco a través de API.
El reporte Pulso 2022 es una investigación que recogió las percepciones de 853 líderes de bancos, cooperativas, fintechs, banca digital y empresas de tecnología en Latinoamérica sobre dichos modelos, una innovación en tendencia que se sigue abriendo paso.
¿Qué se entiende por BaaS en Latam?
Más del 37% de los encuestados definen BaaS como la oferta de servicios digitales de banca mediante el uso de APIs, mientras que un 30% lo entiende como la oferta de productos bancarios a través de internet.
De las empresas que ya ofrecen productos bajo este modelo, el 42% provee apertura de cuentas; cerca de un 30% billetera electrónica, el 29% ofrece pagos QR y 26% créditos personales.
¿Qué se entiende por BaaP en Latam?
Cerca del 38% define BaaP como la oferta de servicios digitales por parte de entidades no bancarias o fintechs mediante el uso de APIs a clientes finales del banco; mientras que un 27% lo entiende como la provisión de productos y servicios de empresas fintech y no financieras a clientes finales de entidades bancarias.
Alrededor del 28% ofrece servicios BaaP en la actualidad y otro 17% planea hacerlo en el corto plazo.
Para conocer el público objetivo actual y a futuro de estos dos modelos, quiénes son los jugadores clave para hacer alianzas, además de los beneficios y desafíos de la industria financiera y tecnológica, te invitamos a descargar el informe. También podrás acceder a los resultados interactivos.
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¿De qué forma BaaS (Banking as a Service) ha despegado y evolucionado hasta la actualidad? En el pasado, los productos y servicios se vendían solamente en sucursales físicas, las cuales pasaron de portales web a trasladarse a otros medios digitales. Los bancos se han ido adaptando a las tendencias comerciales y tecnológicas según la demanda, con ella aparecieron nuevos jugadores como las fintechs y/o neobancos que han implementado el modelo BaaS para ofrecer servicios de inversión, soluciones de préstamo y consumo, entre otros.
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