Las opciones de pago “Contactless”, o sin contacto, pueden venir en muchas formas, desde pagos con billetera móvil hasta transacciones con chip de contacto, y un reporte de la marca de tarjetas Visa sobre los pagos en Latinoamérica y el Caribe en diciembre de 2021 reveló que
William Moss
CEO de COBIS
Pagos sin contacto por países
Al observar esta tendencia por países, el estudio de Visa también informó que 8 países de Latinoamérica y el Caribe ya realizan más de la mitad de sus transacciones presenciales con tecnología sin contacto, siendo Chile el país que lidera esta tendencia en la región, con un 84% de penetración de pagos “Contactless”, seguido de Costa Rica y Guatemala (con más del 70% de penetración), Panamá y Bermudas (entre el 60% y 70%) y Perú, Colombia, Nicaragua y El Salvador (más de 50%).
El estudio también informa que uno de los factores que explica la gran acogida en Chile de los pagos sin contacto es su alta taza de bancarización y de consumidores con acceso a esta tecnología.
Sin embargo, aún hay varios países de la región que no alcanzan esos niveles de bancarización ni digitalización y no pueden ser partícipes de la tendencia Contacless, que sin lugar a duda trae importantes beneficios para los usuarios y los comercios, haciendo cada vez más sencillas y rápidas las transacciones financieras.
¿Cómo ofrecer pagos Contacless?
Luego de observar que los pagos digitales y sin contacto son una tendencia con gran auge en el mundo y en América Latina, surge la pregunta de ¿Cómo una institución financiera puede ofrecer estos métodos de pago y hacer parte del creciente mercado de servicios financieros de la región?
Un Core bancario modular, con una infraestructura basada en APIs que permita la fácil integración con aplicaciones de pagos sería el primer paso para ofrecer servicios de pagos Contacless, innovadores y que puedan llevar a tu institución financiera a liderar este importante segmento de los servicios financieros.
COBIS, como líder en tecnología para el sector financiero, ha migrado su Core bancario a la tecnología Serverless, que al ser nativa en la Nube redefine el concepto de Core transaccional: desmontando los potentes módulos de la plataforma bancaria y reconstruyéndolos bajo un esquema de microservicios en la Nube, que resuelve las necesidades de escalabilidad, capacidad de cómputo e integración con otros ecosistemas que tienen los bancos modernos.
Si quieres hacer parte de la tendencia Contacless que vive América Latina, te invitamos a conocer más del Core Serverless de COBIS en https://conoce.cobiscorp.com/solucion-nube-eficiencia-cobis-serverless
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Investigador para Cobiscorp. Universidad Fairleigh Dickinson University en Teaneck- New Jersey
¿De qué forma BaaS (Banking as a Service) ha despegado y evolucionado hasta la actualidad? En el pasado, los productos y servicios se vendían solamente en sucursales físicas, las cuales pasaron de portales web a trasladarse a otros medios digitales. Los bancos se han ido adaptando a las tendencias comerciales y tecnológicas según la demanda, con ella aparecieron nuevos jugadores como las fintechs y/o neobancos que han implementado el modelo BaaS para ofrecer servicios de inversión, soluciones de préstamo y consumo, entre otros.
La transformación digital ha redefinido el panorama bancario global, y la inteligencia artificial (IA) se ha consolidado como uno de los pilares tecnológicos más disruptivos del sector. En 2024, ocho de cada diez bancos en Latinoamérica implementaron alguna forma de IA, principalmente enatenciónalcliente y detección de fraudes, según Finnovista & Microsoft LatinAmericaReport 2024.
El uso de sistemas tecnológicos que no están actualizados, también conocidos como obsoletos, representa un conjunto de vulnerabilidades que incide en los datos y el bienestar del negocio, produciendo daños cibernéticos. Las repercusiones financieras y a la reputación por estas infracciones de seguridad pueden afectar los resultados de un negocio.
A partir del 2020 el internet de las cosas (IoT)ha generado tres tendencias que han impulsado la revolución del sector bancario y financiero: la aceleración de pagos digitales; un crecimiento masivo de dispositivos conectados y el incremento del uso de la inteligencia artificial.
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