¿Cómo los pagos digitales se convierten en una herramienta para el acceso a mercados y la fidelización del cliente?

By Cobis Topaz | 17 11 2019

Cada vez más los pagos digitales ganan terreno, disminuyendo la brecha entre los usuarios y los bancos, facilitando el acceso a nuevos mercados y fidelizando a los clientes. Esto es así, ya que estas nuevas tecnologías vienen a satisfacer las necesidades de los nativos digitales que demandan servicios financieros más intuitivos e inmediatos.

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Tendencias internacionales para la aplicación de open banking en el acceso a crédito

By Cobis Topaz | 15 11 2019

El open banking busca optimizar el sector bancario y dotar a los usuarios de un mayor control de sus datos financieros, que podrán compartir libremente con terceros a través de un consentimiento de acuerdo a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos. Dichos terceros podrán ofrecer nuevos servicios personalizados.

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COBIS realizó un taller de incepción ágil con Financiera Solar en Paraguay

By Eliana Rodriguez | 25 05 2019

Este tipo de actividades hace parte de la generación de procesos ágiles, que COBIS realiza con sus clientes, de forma colaborativa, para el desarrollo de proyectos enfocados al mejoramiento de la experiencia de usuario.

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COBIS Mainstreet, una solución para financiamiento de pymes en Chile

By Eliana Rodriguez | 05 02 2019

Con la promulgación de la Ley General de Bancos, el Presidente chileno Sebastián Piñera busca facilitar a las pymes el acceso a créditos. Para responder a esta necesidad, COBIS ha desarrollado COBIS Mainstreet, una solución que atiende de manera omnicanal a pequeñas y medianas empresas, optimizando la originación de productos y servicios financieros en cadenas de valor.

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¿Por qué usar la educación financiera para fidelizar a tus clientes?

By Eliana Rodriguez | 31 01 2019

Según EverFi, una plataforma enfocada en iniciativas de educación financiera, cada vez más entidades bancarias destinan una parte de su presupuesto de mercadeo en programas de educación financiera para sus clientes, como parte de sus estrategias de fidelización.

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El efecto de la Tecnología Cloud en la evolución de las áreas de Finanzas, RRHH y TI

By Cobis Topaz | 18 08 2017

Desde hace un tiempo para acá la brecha entre las áreas de Finanzas, Recursos Humanos y TI se ha ido reduciendo. Es de esta manera que hoy en día tanto los CFO’s (Chief Financial Officer) como los CHRO’s (Chief Human Resources Officer), entre otros, han evolucionado el sistema tradicional que definía sus funciones.

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Tus equipos electrónicos sí podrán entrar a Estados Unidos

By Cobis Topaz | 02 08 2017

La implementación de nuevos procedimientos de seguridad en vuelos con destino a EEUU causó polémica especialmente en lo respectivo al traslado de equipos electrónicos en el equipaje de mano. No obstante, es importante aclarar que no significa que estén prohibidos. Con el fin de esclarecer dicha situación, a continuación describiremos los detalles de las nuevas resoluciones emitidas por la Administración de Seguridad del Transporte (TSA) con respecto a este tema. 

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COBIS liderando la evolución de las entidades financieras

By Cobis Topaz | 24 07 2017

Todos los bancos tienen características especiales que los hacen únicos en su estructura interna. Estas características, similares a un ADN, combinan diferentes elementos como tecnología, información y métodos de comunicación, para relacionarse con los usuarios.

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5 tendencias bancarias para el 2017

By Ivanna Zauzich | 05 01 2017

Llegó el 2017 y la banca presenta nuevos retos para atraer a los millennials y a la generación X, que cada vez está más conectada a dispositivos móviles. Por eso hay que pensar en los avances tecnológicos y cómo éstos son clave para el sector financiero. Existen nuevas tendencias para evolucionar y mejorar la experiencia de usuario de los clientes.

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Las tendencias bancarias en Bolivia

By Ivanna Zauzich | 12 07 2016

Bolivia es la sorpresa de la región. Sus cifras se han incrementado y el sector financiero está pasando por un excelente momento. Ante ese panorama, Cobiscorp, líder en soluciones bancarias de innovación, está organizando el evento sobre tendencias bancarias que se realizará en sptiembre del 2016 en La Paz. 

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Cómo mejorar el servicio al cliente en el sector financiero

By Cobis Topaz | 18 01 2016

Un servicio al consumidor de calidad se determina por el grado de empatía que, en este caso, la entidad financiera pueda lograr con cliente. Por empatía se entiende la capacidad de poder colocarse en los zapatos de alguien más, para anticipar sus acciones, necesidades y emociones.

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Tecnología en comunicaciones que abre las puertas del futuro