La “tokenización” de la banca y sus efectos para el sector

By Cobis Topaz | 07 02 2022

El 2021 parece haber sido el año en que los NFT o “Tokens No Fungibles” mostraron su relevancia en las finanzas globales, trayendo consigo un concepto disruptivo para la industria y pronosticando que se convertirán en una herramienta clave a la hora de hacer uso de diversos servicios financieros digitales, más allá del ámbito de la seguridad de las transacciones, donde más se utilizan en la actualidad.

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Las instituciones financieras de Latam planean invertir 10% de su presupuesto en tecnología

By Diana González Fajardo | 31 01 2022

Cada vez la banca es más consciente de la importancia de la tecnología para prestar servicios financieros innovadores y llegar a nuevos segmentos de mercado, y así lo confirmó el Reporte Pulso 2021 realizado por COBIS, que reveló que las instituciones financieras de la región planean invertir 10% de su presupuesto total en tecnología, afianzando así la transformación tecnológica de la banca en el 2022.

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Tareas que la Inteligencia Artificial puede mejorar en la banca

By Diana González Fajardo | 14 10 2021

La Inteligencia Artificial (IA) es una de las tecnologías más prometedoras del mercado y para el sector financiero significa una mejora en los procesos y en la atención a los clientes, aumentando cada vez más el número de empresas que invierten en esta tecnología. ¿Ya conoces todos los beneficios que la IA puede ofrecerle al sector financiero? A continuación, lo analizamos en la siguiente infografía.

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Estrategias legales y comerciales para afrontar la disrupción bancaria

By Diana González Fajardo | 23 08 2021

La disrupción tecnológica que ha vivido el sector financiero ha cambiado todas las reglas de juego, planteando también la necesidad de una transformación legal y comercial para las entidades financieras que quieran mantenerse competitivas en el mercado. Por esto, en este Coffee Break by COBIS, el consultor especialista en estrategia empresarial, Juan Pablo Torres, conversó con COBIS sobre cómo la banca puede afrontar de forma exitosa la disrupción causada por los nuevos jugadores del mercado.

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La seguridad de datos en la industria bancaria

By Diana González Fajardo | 19 08 2021

La seguridad de los datos es cada vez más importante dentro del sector de servicios financieros, debido a que su acelerada digitalización y la priorización del trabajo remoto aumentaron la producción de datos y la necesidad de una mayor seguridad. Por esto, a continuación mencionamos unos consejos importantes sobre el manejo y protección de datos en la banca.

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Ventajas de los Bots transaccionales en la banca

By Diana González Fajardo | 17 08 2021

Aunque los chatbots o asistentes conversacionales ya no son una novedad en la banca, su importancia ha crecido a medida que aumenta el uso de canales virtuales, registrando incluso que un 64% de usuarios prefiere comunicarse por texto, en lugar de hacer una consulta personal o llamada telefónica. Cifras como esta demuestran la efectividad de los bots para optimizar costos, mejorar la experiencia del cliente, atraer nuevos clientes y otros beneficios para el sector bancario que explicamos a continuación.

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¿Cuál es el futuro de los ecosistemas de banca abierta en Latinoamérica?

By Diana González Fajardo | 24 07 2021

No cabe duda de que el futuro de la tecnología bancaria son los ecosistemas de banca abierta u Open Banking, sin embargo, la consolidación de esta tendencia depende en gran medida del ritmo de desarrollo e implementación de las tecnologías y normativas necesarias para su aplicación. A continuación, analizamos el estado actual de la banca abierta en Latinoamérica y el futuro de esta tendencia en la región.

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BanCaribe logra una gran evolución digital en el volátil contexto venezolano

By Diana González Fajardo | 16 07 2021

BanCaribe es un banco privado venezolano con 67 años de presencia en el mercado y que se ha podido mantener vigente y liderar las nuevas tendencias de digitalización de su sector, a pesar del volátil contexto económico que afronta su país en la actualidad.

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Banco General de Panamá atiende al 40% de la población económicamente activa con el Core de COBIS

By Diana González Fajardo | 13 07 2021

Banco General de Panamá fue el primer banco de capital privado panameño, fundado en 1995 y que ha evolucionado hasta contar actualmente con75 sucursales en Panamá y Costa Rica y atiende al 40% de la población económicamente activa de su país con el Core bancario de COBIS.

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3 acciones para garantizar la seguridad de las Apps financieras

By Diana González Fajardo | 10 07 2021

Si bien el uso de las “Apps” financieras se ha incrementado a nivel global, la sofisticación de los elementos de seguridad no se ha desarrollado al mismo ritmo, ocasionando la detección de diversas vulnerabilidades que deben ser corregidas para brindar una experiencia móvil de calidad al usuario final.

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¿Es el 2021 el año de la automatización bancaria?

By Diana González Fajardo | 07 07 2021

Dada la rapidez con que se realizan las operaciones financieras en el mercado actual, el uso de procesos de automatización viene tomando un papel mucho más relevante dentro del mercado financiero. En este contexto, la implementación de la automatización bancaria encaja de forma precisa con los requerimientos que vienen demandando los usuarios de mayor agilidad y soporte permanente.

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Canadá y su evolución hacia ser el primer país "Cashless" del mundo

By Diana González Fajardo | 03 07 2021

Si bien la pandemia global ha traído cambios inesperados en diversos aspectos de las interacciones sociales, el sector de pagos ha sido uno de los que ha integrado mejor los cambios para crear dinámicas nunca vistas en el mundo. Un claro ejemplo de este fenómeno es Canadá, que según algunos estudios realizados en los últimos meses, está cerca de convertirse en el primer país "Cashless" o libre de efectivo.

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¿Cómo la banca se puede beneficiar del análisis de datos?

By Diana González Fajardo | 23 06 2021

Gracias a la gran digitalización bancaria, el volumen de los datos disponibles en los sistemas financieros se ha incrementado exponencialmente, pero todavía muchas organizaciones no tienen completamente claro qué hacer con ellos o cómo empezar a utilizarlos para generar ventajas competitivas. En ese sentido, es necesario realizar una ejecución planificada de la analítica de datos para aprovechar todo el potencial que guarda esta información y asegurarse de que es usada al máximo.

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¿Cómo afrontar la disrupción digital bancaria?

By Diana González Fajardo | 22 06 2021

Cada vez son más numerosas las noticias sobre cómo nuevos actores tecnológicos irrumpen en la industria bancaria cambiando las dinámicas del sector, por lo que es urgente adaptarse para seguir en el mercado. Lo anterior podría parecer complicado al comienzo, pero tomar las decisiones adecuadas y elegir los socios tecnológicos correctos permiten que su organización no solo se adapte a los cambios constantes en el mercado, sino que pueda empezar a liderar esos cambios.

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¿Qué necesita la banca tradicional para transformarse en una plataforma bancaria?

By Diana González Fajardo | 18 06 2021

Los últimos años han sido tiempos de cambios radicales en el sector financiero provocados por los avances tecnológicos, obligando a las economías globales a buscar nuevas formas de reinventarse para poder seguir creciendo. En ese contexto, la provisión de servicios financieros a través de una plataforma abierta viene tomando cada vez más relevancia, ya que los beneficios son evidentes tanto para las organizaciones financieras como para el cliente final.

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Las Apps financieras como estrategia de fidelización bancaria

By Diana González Fajardo | 16 06 2021

A medida que las plataformas tecnológicas bancarias siguen evolucionando y adaptándose a los requerimientos del usuario final, una tendencia se viene haciendo más visible: ofrecer Apps de manejo de dinero y finanzas personales que pueden ayudar a posicionar a su institución como un proveedor líder de servicios financieros.

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Así se digitalizó la Cooperativa de Ahorro y Crédito Policía Nacional con COBIS

By Diana González Fajardo | 09 06 2021

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Policía Nacional de Ecuador (CPN) tenía un gran reto: convertirse en una entidad financiera con servicios 100% digitales a través de productos específicos que hicieran realidad su transformación digital y con la tecnología de COBIS lo pudo lograr.

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Servicios de nube Serverless y ventajas para la banca

By Diana González Fajardo | 08 06 2021

Contar con una infraestructura en la nube es indispensable para una institución financiera que busque ahorrar costos, ganar flexibilidad y agilidad al brindar servicios digitales; y la modalidad de uso de nube “Serveless” trae nuevos beneficios para la banca que debes conocer.

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¿Cómo crear una estrategia de Cloud Banking exitosa?

By Diana González Fajardo | 28 04 2021

Para migrar a la nube es necesario contar con un plan o estrategia de acción, ya que al hacerlo de manera desarticulada se da cabida a vulnerabilidades de seguridad y a una insatisfacción general con los resultados obtenidos. La consultora Gartner ofrece una serie de pautas para desarrollar una estrategia de migración “cloud” exitosa que analizamos a continuación.

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La metodología Agile como carta de juego post pandemia

By Diana González Fajardo | 27 04 2021

La cultura de rapidez, proactividad y entrega de valor constante que propone la metodología Agile para el desarrollo de proyectos tecnológicos, podría ser la solución para encarar exitosamente los retos que ha dejado la pandemia para el sector de los servicios financieros.

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El nuevo modelo de sucursal bancaria que ha creado la digitalización

By Diana González Fajardo | 21 04 2021

Todos los expertos del sector coinciden en afirmar que ha habido un salto cuántico en la industria de la banca y las finanzas, dando origen a un nuevo modelo de banco hacia el cual deben acercarse cada vez más las entidades financieras.

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Banca y Fintech unidos para mejorar los servicios financieros: Caso de Rappi y Davivienda

By Diana González Fajardo | 20 04 2021

Las alianzas entre bancos tradicionales y startups tecnológicas son cada vez más comunes, logrando resultados exitosos en términos de innovación en servicios y presencia en el mercado, como es el caso de la aplicación de compra y “delivery” Rappi y el tradicional banco colombiano Davivienda.

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Las billeteras digitales en auge en América Latina

By Diana González Fajardo | 16 04 2021

Una de las consecuencias sobresalientes de la acelerada popularización de la banca digital en el 2020 fue el aumento del uso de las billeteras digitales, que se han convertido en productos claves para el nuevo mercado de servicios financieros porque permiten los pagos sin contacto y eliminan el uso del efectivo en las transacciones bancarias.

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Permitir a la banca conocer tu geolocalización ¿beneficio o riesgo?

By Diana González Fajardo | 13 04 2021

En busca de mejorar la seguridad y los servicios de la banca digital, en México a partir del 23 de marzo las aplicaciones de banca móvil pueden solicitar a los usuarios su localización geográfica en tiempo real para hacer uso de sus servicios, lo que ha revivido la discusión sobre la privacidad de los datos en la banca y el beneficio o prejuicio que esto puede traer a los usuarios.

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La evolución de los pagos digitales en Latinoamérica

By Diana González Fajardo | 09 04 2021

Si bien la innovación ha sido un elemento constante en la forma de realizar transacciones bancarias durante los últimos años, la evolución de este elemento financiero no se detiene y se proyecta que la modernización de los pagos digitales será una constante. A continuación, analizamos cómo ha sido su evolución en la región y las tendencias que se observan para el futuro.

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Educación financiera: un elemento crucial para la inclusión financiera

By Diana González Fajardo | 06 04 2021

Muchas son las estrategias que se plantean alrededor del objetivo de promover la inclusión financiera en América Latina, pero es muy poca la atención que se brinda a la educación financiera, que es un elemento clave para resaltar la importancia de la bancarización. A continuación, explicamos las razones para fomentar la educación financiera entre los clientes bancarios.

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Automatización de procesos bancarios y el futuro de la banca

By Diana González Fajardo | 31 03 2021

“Automatización” es un término que suena muy atractivo e interesante a primera impresión, pero ¿Cómo hacerlo de forma exitosa en procesos bancarios a gran escala? Sin duda es una pregunta desafiante para muchos directivos de banca y por esto, a continuación ahondaremos más en el tema. 

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Los datos como herramienta para crear servicios financieros personalizados

By Diana González Fajardo | 29 03 2021

Mucho se habla sobre la experiencia de usuario, no solo en la industria bancaria, sino en el mundo de los negocios en general. Sin embargo, la banca guarda una gran ventaja competitiva sobre el conocimiento que se llega a tener del usuario final. Es allí donde el uso de datos guarda un enorme potencial y es una herramienta muy útil para ofrecer mejores servicios a los clientes.

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Banca personalizada, autogestionada y con atención permanente es la nueva realidad

By Diana González Fajardo | 25 03 2021

El 2021 ha marcado el inicio de la nueva realidad de la banca y un año de recuperación si se tiene en cuenta las nuevas necesidades del mercado que dejó la pandemia: una banca personalizada, donde priman los canales digitales auto gestionados y seguros, que presten atención y soporte permanente al cliente y les permitan realizar operaciones completas en ecosistemas de abiertos.

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Expertos COBIS hablan de las estrategias TI que ayudan a las instituciones financieras en el crecimiento de sus negocios

By Diana González Fajardo | 24 03 2021

El uso de la tecnología en la banca se está convirtiendo en un importante factor de competitividad en el mercado, a tal punto que una buena estrategia de transformación digital puede marcar la diferencia entre las instituciones financieras exitosas y las que no.

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¿Cómo está la seguridad de los servicios financieros en 2021?

By Diana González Fajardo | 19 03 2021

Luego de haberse superado el pico de la pandemia, donde la demanda por servicios financieros remotos se incrementó exponencialmente, la seguridad de los canales digitales se vuelve una prioridad para las instituciones financieras. ¿Cómo está la ciberseguridad de la banca al comenzar el 2021? A continuación, lo analizamos.

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¿Es verdaderamente tu empresa una auténtica organización “Agile”?

By Diana González Fajardo | 17 03 2021

Han pasado algunos años desde que el concepto de "Agile banking" cobró protagonismo en el mundo de las finanzas, sin embargo, muchas organizaciones aún lo tienen en la lista de pendientes, a pesar de que este concepto trae consigo importantes beneficios para el desarrollo de proyectos tecnológicos en una institución financiera. Averigua a continuación, si tu organización es verdaderamente “Agile”.

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Open banking: la piedra angular de los servicios financieros centrados en el cliente

By Diana González Fajardo | 11 03 2021

En medio de la crisis económica global, la percepción del cliente con respecto al papel que juegan los bancos va más allá de custodiar su dinero. Actualmente, la tecnología está cambiando las reglas de juego y el usuario final tiene expectativas más altas con respecto a la diversificación de los servicios que su banco puede ofrecerle y en esto el Open banking se vuelve fundamental.

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¿Cómo Goldman Sachs ha usado la tecnología financiera para crecer?

By Diana González Fajardo | 09 03 2021

Goldman Sachs, uno de los bancos de inversión más antiguos del mundo con más de 100 años de actividad, está fortalecimiento su brazo digital con acciones como la adquisición de startups, investigación y desarrollo en nuevas tecnologías, desarrollo de nuevas apps, entre otras; para aprovechar el impacto que la implementación de las tecnologías está teniendo en el mercado financiero.

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2021 se perfila como el año de la banca verde

By Diana González Fajardo | 04 03 2021

El mundo vive una preocupación general por el medio ambiente y su sostenibilidad, por lo que la “banca verde” se perfila como una significativa tendencia para el sector en el 2021. En esta infografía te contamos qué es la banca verde y su creciente importancia en la prestación de servicios financieros.

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¿Por qué la banca debería adoptar una mentalidad "Startup"?

By Diana González Fajardo | 03 03 2021

Actualmente, las grandes organizaciones financieras están teniendo importantes retos para adaptarse a la naturaleza disruptiva de las herramientas de tecnología financiera, pero una solución muy útil sería que estas organizaciones implementaran algunas de las estrategias y tácticas que las “Startups” ejecutan a diario, principalmente para reducir los tiempos de gestión y dinamizar la transformación digital.

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Human Banking: una banca digital cada vez más cercana

By Diana González Fajardo | 27 02 2021

Al tiempo que la tecnología toma mayor protagonismo en la vida cotidiana, se debe buscar el equilibrio entre lo humano y lo tecnológico, dando lugar a la tendencia de “Human Banking” que está tomando gran fuerza en la banca y debes conocer.

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Retos de ciberseguridad para las empresas en 2021

By Diana González Fajardo | 23 02 2021

Un mundo cada vez más digitalizado es el punto de entrada al 2021, lo que significa también nuevos retos en ciberseguridad para las empresas que ofrecen servicios digitales, especialmente de un sector como el financiero, que es muy apetecido por los cibercriminales.

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Cómo implementar servicios de banca digital con COBIS Everywhere

By Diana González Fajardo | 16 02 2021

La pandemia del COVID-19 fue el motor para que millones de personas en América Latina comenzaran a utilizar las plataformas digitales bancarias, que ofrecen evidentes ventajas para los usuarios e instituciones financieras; y COBIS cuenta con una solución especialmente diseñada para la habilitación rápida de estos canales.

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Invertir en soluciones tecnológicas: un punto clave en la agenda de los CEO financieros

By Diana González Fajardo | 11 02 2021

Dirigir una organización financiera hoy en día plantea nuevos retos, debido a que factores como la disrupción y la innovación del mercado aumentan la presión por obtener resultados positivos. Es aquí donde invertir en soluciones tecnológicas representa un punto de apoyo para los CEOs de la banca, trayendo consigo beneficios como reducción de costos, mejora en el desempeño organizacional, incremento de participación de mercado, entre otros.

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3 Tendencias en experiencia de usuario para la banca en 2021

By Diana González Fajardo | 09 02 2021

La pandemia global ha sido el gatillo que disparó la carrera hacia la mejora constante de la Experiencia de Usuario (UX) dentro de la industria financiera y abundan las señales de que este será un punto de quiebre entre líderes y perjudicados por la digitalización del sector. Sabiendo esto, este es el momento para evaluar sistemas, actualizar e integrar soluciones que permitan competir en un entorno de innovación constante y disrupción.

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Los no-bancarizados: un nicho de mercado por conquistar globalmente

By Diana González Fajardo | 04 02 2021

Si bien la pandemia aceleró el uso de los canales digitales para el acceso a servicios financieros, existe un gran segmento del mercado que aún demanda dichos servicios. Por consiguiente, la población “no-bancarizada” es un mercado importante para el desarrollo de la industria bancaria en todo el mundo, que ahora cuenta con la tecnología para aumentar significativamente los índices de inclusión financiera.

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El potencial de las API para mejorar la experiencia de usuario

By Diana González Fajardo | 02 02 2021

“Ommicanal”, “Omnipantalla”, “Móvil” y “Contactless”, son sólo algunos de los conceptos que se vienen popularizando dentro de las últimas tendencias en atención al cliente bancario, y todos tienen en común que funcionan con interfaces API, mostrando el gran potencial de esta tecnología para mejorar la experiencia del usuario y así ganar en la competencia por liderar en el mercado de servicios financieros.

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Avances en tecnología financiera para el 2021

By Diana González Fajardo | 27 01 2021

Luego del “Año del gran salto tecnológico” como fue catalogado el 2020, se espera que en el 2021 la tecnología siga siendo protagonista en el sector financiero, por lo que es muy importante para todos los prestadores de servicios financieros estar al tanto de las tendencias en esta materia.

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Transformarse es esencial en la nueva realidad de la banca: Ekos CEO Panel

By Diana González Fajardo | 26 01 2021

En la edición 41 del “Ekos CEO Panel”, organizado por el medio de actualidad financiera Ekos, participó Marcial del Pozo, Director de Operaciones (COO) y Vicepresidente de COBIS, quien habló sobre las tendencias en transformación digital que cobrarán fuerza en la nueva realidad de la banca en el 2021.

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RegTech puede combatir el crimen financiero

By Diana González Fajardo | 23 01 2021

La expansión acelerada de la tecnología trae consigo una serie de secuelas, que no siempre resultan positivas, como el aumento del crimen digital, y la tendencia “RegTech” puede ser muy útil para combatir este problema tanto en organizaciones privadas como en instituciones públicas. Conoce más a continuación.

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La nube marca la diferencia en el teletrabajo de las instituciones financieras

By Diana González Fajardo | 21 01 2021

Para el Foro Económico Mundial, la división del trabajo entre humanos, máquinas y algoritmos creará 133 millones de nuevos roles en los próximos años, consolidando el uso de la tecnología en la optimización del trabajo con fenómenos importantes como la normalización del teletrabajo que obligan a todas las organizaciones a actualizar su infraestructura TI, donde la nube tiene un papel protagónico.

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¿Hasta cuándo seguiremos usando billeteras físicas?

By Diana González Fajardo | 15 01 2021

A medida que se diversifican los medios de pago, parecen alejarse cada vez más los días de esa gruesa billetera llena de papeles, dando paso a una nueva era de billeteras digitales o “e-wallets”, por lo que es esencial que los proveedores de servicios financieros estén al día con estas constantes renovaciones del mercado.

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Agile y transformación digital: claves para una banca digital exitosa

By Diana González Fajardo | 14 01 2021

La popular frase “transformación digital” viene empujando a muchas industrias a buscar estrategias y medidas eficientes para llevar a cabo dicho proceso de renovación en sus organizaciones, y dada la rapidez con que estos cambios ocurren, uno de los conceptos más adecuados para concretar procesos digitales exitosos y rápidos es el “Agilismo financiero”. A continuación, explicamos su importancia para la digitalización bancaria.

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Las mujeres latinas más innovadoras en la banca en 2020

By Diana González Fajardo | 09 01 2021

La innovación y la resiliencia han sido claves para enfrentar el desafío impuesto por la pandemia en el 2020 y las mujeres han tenido un importante rol en superar este reto. Por esto, el medio sobre tecnología y finanzas latinoamericano Iupana ha reconocido a las mujeres que han liderado la innovación en banca y Fintech en el 2020 en la región.

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Tendencias tecnológicas para la banca en el 2021

By Diana González Fajardo | 30 12 2020

El 2020, llamado el año del gran salto tecnológico, cambió el mundo al modificar las formas de trabajo y comunicación, y el sector financiero no fue la excepción. El protagonismo de la tecnología es innegable en el presente y futuro de la banca, pero queda la duda sobre exactamente cuáles tecnologías se volverán indispensables en la nueva normalidad del sector. A continuación, mencionamos las tecnologías que la mayoría de los expertos consideran como imprescindibles para el sector financiero en el 2021.

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La resiliencia financiera es fundamental luego del COVID-19

By Diana González Fajardo | 29 12 2020

La resiliencia es definida como la capacidad para adaptarse a situaciones adversas y esta habilidad se vuelve muy necesaria en el tema financiero en el nuevo año que está por comenzar. ¿Pero cómo lograr la resiliencia financiera? A continuación, lo analizamos.

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COBIS es ganador en los premios a la innovación financiera IBS 2020

By Diana González Fajardo | 22 12 2020

COBIS fue ganador en dos categorías en los premios mundiales de innovación tecnológica para la banca “IBS Intelligence FinTech Innovation Awards 2020”, otorgados por la consultora inglesa de tecnología y finanzas IBS Intelligence, quién seleccionó a nuestra compañía entre 220 empresas de tecnología de 52 países de todo el mundo.

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Los retos y tendencias en RegTech luego de la pandemia global

By Diana González Fajardo | 18 12 2020

Algunas personas dentro de la industria financiera sostienen que la temática que gira alrededor del “RegTech”, o la automatización de los cumplimientos regulatorios, se parece mucho a un cubo de Rubik, debido a las diversas opciones y variaciones que existen para poder solucionar este reto del sector. Además, la pandemia aceleró el uso de la banca digital, aumentando también la demanda de estas soluciones. A continuación, analizamos qué pasará con esta tendencia en la etapa de recuperación económica.

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Inclusión financiera y tecnología: aliados para el desarrollo

By Diana González Fajardo | 12 12 2020

A medida que la tecnología transforma el sector financiero, trae otros impactos positivos como en el tema de la inclusión financiera, que cada día parece ser más posible con la ayuda de los canales digitales.

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Las lecciones de salud financiera que dejó la pandemia

By Diana González Fajardo | 10 12 2020

Al igual que la pandemia del COVID-19 dejó importantes lecciones de salud pública; para el sector productivo también trajo importantes reflexiones sobre cómo mantener una buena salud financiera y manejar mejor las crisis e imprevistos que se puedan presentar.

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¿Son las tecnologías biométricas el método de identidad digital más seguro?

By Diana González Fajardo | 09 12 2020

Si bien el tema de la seguridad digital en la banca siempre ha sido prioritario, la pandemia incrementó el uso de los canales digitales en todo el mundo, lo que a su vez ha traído consigo la proliferación del fraude. En ese contexto, las tecnologías biométricas juegan un papel importante, facilitando la interacción de soluciones digitales con usuarios de cualquier rango de edad y aumentando los niveles de seguridad pero ¿es la tecnología más segura? A continuación, lo analizamos.

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Bancos tradicionales vs. bancos digitales: ventajas para los usuarios

By Diana González Fajardo | 28 11 2020

Cada vez se hacen más populares los conceptos de banca digital, banca móvil y bancos totalmente digitales o neobancos. ¿Significa esto la desaparición de los bancos tradicionales con oficinas físicas? A continuación, analizamos las ventajas que tienen para los usuarios estos dos modelos de banca.

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El camino es hacia servicios financieros más cercanos y amigables

By Diana González Fajardo | 26 11 2020

Ayer culminó el evento más grande de América Latina sobre innovación, tecnología y seguridad bancaria “CLAB-CELAES 2020” organizado por la Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban) y la Asociación de Banqueros Internacionales de Florida (FIBA), y donde COBIS estuvo presente para hablar sobre el futuro de los servicios financieros al cierre de un año tan especial, como lo ha sido el 2020.

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Las sucursales bancarias también se han transformado

By Diana González Fajardo | 21 11 2020

El 2020 ha sido llamado el año de la gran transformación tecnológica en la banca y las sucursales bancarias no han quedado exentas de este gran cambio, y ahora deben contar con la mejor tecnología para brindar al cliente una experiencia en oficinas casi digital.

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La importancia de estar bancarizado

By Diana González Fajardo | 19 11 2020

Según cifras del Banco Mundial, alrededor de la mitad de la población de América Latina no hace parte del sistema financiero, a pesar de que existen muchos beneficios para las personas y empresas que hacen parte del sistema bancario. A continuación, te contamos cuáles son.

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Los pagos sin contacto llegaron para quedarse

By Diana González Fajardo | 13 11 2020

La pandemia del COVID-19 ha traído consecuencias de todo tipo alrededor del mundo, pero una de las principales ha sido evitar el contacto con superficies potencialmente contaminadas con el virus. Esto ha dado lugar a que los pagos "contactless" o sin contacto cobren mayor relevancia y la industria bancaría, en conjunto con los fabricantes de dispositivos de pago, están moviéndose hacia esta tecnología que trae consigo beneficios adicionales además de la conservación de la salud.

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Retos e innovaciones para el desarrollo de ecosistemas digitales de pagos

By Diana González Fajardo | 10 11 2020

La proliferación de los medios digitales ha motivado una ola de adaptación hacia nuevos métodos de pago y esta evolución del mercado bancario requiere también actualizar las condiciones en que se brindan dichos servicios financieros. Cargos excesivos, acceso multicanal, seguridad, rapidez, y otros factores son elementos que se deben revisar para que los ecosistemas de pagos digitales se desarrollen de forma sostenible y se conviertan en una solución para los usuarios, en vez de un dolor de cabeza.

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La banca digital cuenta con servicios exclusivos para las Pymes

By Diana González Fajardo | 07 11 2020

La banca digital ha demostrado sus ventajas para todos los usuarios y puede ser muy útil para las pequeñas y medianas empresas o Pymes, que son un importante segmento del mercado y necesitan apoyos exclusivos y una mayor facilidad para las transacciones que realizan diariamente.

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La banca en la nube es la nueva realidad del sector

By Diana González Fajardo | 31 10 2020

Desde el 2020, la digitalización de la banca se ha acelerado exponencialmente y el uso de los canales digitales dejó de ser una opción para convertirse en la nueva realidad del sector, que solo es posible gracias a la tecnología de Nube.

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Empresas líderes de Latam han reducido costos con Agile

By Diana González Fajardo | 26 10 2020

La consultora en tecnología y finanzas Everis realizó junto con la publicación MIT Tech Review un estudio sobre la adopción de la metodología Agile en Latinoamérica, revelando que el 52% de las empresas consultadas lograron reducir costos de operación con este método de trabajo.

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5 consejos para mejorar la interacción digital con tus clientes

By Diana González Fajardo | 22 10 2020

El COVID-19 aceleró exponencialmente la digitalización bancaria, llevando a que los clientes de hoy prefieran los canales digitales para realizar todas sus operaciones y que las instituciones financieras deban prestar un excelente servicio por estos canales para seguir vigentes en el mercado. A continuación te contamos cómo hacerlo.

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La tecnología para lograr transacciones cero papeles en la banca

By Diana González Fajardo | 20 10 2020

La acelerada digitalización que está viviendo la banca en el 2020 ha traído consigo otros cambios importantes, como la tendencia hacia los procesos donde no se requiere el contacto presencial ni el uso de papeles y que pueden llevar incluso, en un futuro próximo, a la desaparición del dinero físico y las sucursales bancarias.

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La analítica de datos en la era post COVID se vuelve esencial

By Diana González Fajardo | 16 10 2020

Es un hecho que el uso de los medios digitales en la banca se incrementó exponencialmente a causa de la pandemia global, pero los datos generados en este cambio podrían estar siendo infrautilizados, si tu institución financiera no cuenta con una herramienta como la analítica de datos que le ayuda a usar estratégicamente esta información para beneficio de los clientes y del negocio.

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El futuro de la banca retail en un mundo ferozmente cambiante

By Diana González Fajardo | 13 10 2020

La banca retail o personal ha enfrentado diferentes situaciones que van desde la crisis financiera, pasando por la disrupción tecnológica, hasta la pandemia del coronavirus. Sin duda, este sector ha sabido adaptarse a este cambiante contexto, pero a medida que el mundo sale de la crisis de salud global y adopta nuevos hábitos de consumo, es oportuno analizar y proyectar las oportunidades que traerá consigo el futuro para este segmento de la banca.

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Cómo evoluciona la implementación del “Open Banking” a nivel mundial

By Diana González Fajardo | 08 10 2020

El concepto de “open banking” se volvió muy popular debido a los beneficios que genera al usuario final. Sin embargo, no todos los países tienen la mismas políticas y regulaciones, por lo cual resulta relevante revisar el tema y estar al tanto de los retos que enfrenta esta tecnología aplicada a las finanzas.

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La salud financiera: tema vital para personas y empresas

By Diana González Fajardo | 06 10 2020

El propósito de gestionar inteligentemente los recursos financieros para las personas y empresas o lo que se conoce como “salud financiera” debe ser una prioridad porque garantiza la tranquilidad, supervivencia y éxito. ¿Pero cómo hacerlo de forma correcta? A continuación, te contamos.

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Sistema de manejo de datos: herramienta esencial para liderar en la banca

By Diana González Fajardo | 30 09 2020

El manejo adecuado de datos en el sector financiero ha cobrado mucha importancia, no solo por temas de seguridad, sino también para realizar una estrategia de negocio realista que pueda ser llevada a cabo a partir de la información existente en la base de datos de las organizaciones financieras. La gestión efectiva de esta información puede marcar la diferencia entre los líderes del mercado financiero y los demás.

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Agile, SAFe y Lean: conceptos claves para implementar una metodología Agile

By Diana González Fajardo | 29 09 2020

En los últimos años, la metodología Agile, que busca el desarrollo ágil de software, ha ganado gran popularidad en las empresas porque ayuda al desarrollo rápido de productos y servicios y el impulso de la innovación en todos los sectores productivos. Dentro de esta corriente, hay conceptos claves que se deben explicar para entender mejor cómo aplicar exitosamente este método de trabajo en las organizaciones.

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Los nuevos productos bancarios que nacen con la tecnología

By Diana González Fajardo | 26 09 2020

No cabe duda de que el 2020 ha sido el año en que se aceleró la digitalización de la banca, debido a la coyuntura del COVID-19, y la tecnología tomó un rol protagónico en el sector, desarrollando incluso nuevos productos y servicios bancarios que se vuelven indispensables en la etapa de recuperación de esta crisis mundial.

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Mejorar la productividad en un entorno cambiante: Agile es la respuesta

By Diana González Fajardo | 24 09 2020

En tiempos como estos, en los que las empresas deben adaptarse a nuevas formas de trabajo y producción para seguir vigentes en el mercado, la metodología de trabajo “Agile” puede ser un gran aliado para enfrentar los cambios rápidamente. A continuación, te contamos por qué los métodos ágiles pueden ser muy útiles en momentos de transformación rápida.

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La llegada de los entornos multi-nubes a la banca: beneficios y retos

By Diana González Fajardo | 19 09 2020

A medida que la provisión de servicios digitales se diversifica, y la necesidad de gestionar operaciones financieras amplía su espectro de acción; la utilización de "multi-nubes" en la banca genera un nuevo abanico de posibilidades útiles para la adecuación de los servicios financieros a los cambiantes hábitos de los clientes actuales.

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Cómo convertir la información en un activo de gran valor para la banca

By Diana González Fajardo | 16 09 2020

El sector financiero se ha caracterizado siempre por manejar un gran volumen de información y que ahora en la era digital y gracias a la tecnología, se convierte en un activo de gran valor para una compañía, porque brinda el conocimiento necesario sobre el comportamiento del mercado y las preferencias de los clientes para la toma de decisiones estratégicas sobre el negocio.

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Computación Cuántica: una tecnología futurista que cuestiona la seguridad de la red

By Diana González Fajardo | 03 09 2020

La computación cuántica es un término científico que si bien aún no es conocido masivamente, guarda la capacidad de desbaratar los métodos de encriptación de datos que son actualmente utilizados en diferentes industrias incluida la banca. Por tal motivo, poner atención en la evolución de esta tecnología es importante para prevenir potenciales incidencias relacionadas con la seguridad de los datos en el sector.

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¿Por qué las instituciones bancarias deben preferir una infraestructura en la nube SaaS?

By Diana González Fajardo | 29 08 2020

Definitivamente contar con una infraestructura en la nube debe ser una prioridad para las instituciones financieras que quieran ser más ágiles y ahorrar costos a la hora de prestar servicios digitales. Sin embargo, existen varias modalidades para el uso de la nube y la modalidad de pago por servicio SaaS (Software as a Service) se presenta como una de las mejores opciones para la banca. A continuación te contamos por qué.

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La tendencia es hacia una banca cero papeles

By Diana González Fajardo | 08 08 2020

La acelerada digitalización que está viviendo la banca, ha traído consigo otros cambios importantes en su forma de operar, como la tendencia hacia procesos “Paperless” o cero papeles, que pueden llevar incluso en un futuro próximo a la desaparición del dinero físico. A continuación, analizamos el impacto de esta tendencia y sus beneficios.

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Tecnología en comunicaciones que abre las puertas del futuro