EVOLVE FROM WITHIN

Un desafío continuo para la banca tradicional es la velocidad a la que están migrando hacia lo digital. A continuación, conoce las cuatro estrategias que el sector bancario debe implementar para aprovechar el poder de la nube y competir con los nuevos actores del sector.

El sector financiero debe cumplir con numerosas exigencias regulatorias y de seguridad que le generan gran cantidad de trabajo, pero gracias a la aparición de las Regtech, estos trámites se pueden simplificar y agilizar, haciendo más sencillo el cumplimiento de estos requisitos para las entidades financieras y mejorando la confianza de los usuarios en sus bancos. A continuación, te explicamos que son las Regtech y por qué se volverán indispensables para las instituciones financieras.

Durante los primeros meses del año destacamos algunas tendencias de tecnología bancaria, que se esperaban para el 2019. Es momento de repasar estas tendencias y analizar cuáles realmente fueron los protagonistas de la banca digital y cuáles otras han tomado fuerza. Es claro que la tecnología y la banca quieren y deben ir de la mano.

Con la finalidad de generar lecciones útiles para el desarrollo sostenible en Latinoamérica y mostrar cómo las microfinanzas juegan un papel importante en este objetivo, Asobanca y Felaban organizaron en Quito los pasados 2 y 3 de Diciembre la V Edición del Congreso Latinoamericano de Sostenibilidad, Educación e Inclusión Financiera (#CLEIF 2019), donde COBIS tuvo destacada participación, a continuación dejamos las principales conclusiones del evento.

Este miércoles, 27 de noviembre tuvo lugar la décima edición de los “PremioeXpor 2019” en el Hotel Marriott en Quito Ecuador donde COBIS obtuvo el tercer lugar en la categoría Empresa Exportadora de Servicios.

La inteligencia artificial (IA) está transformando a todas las industrias, especialmente a las empresas centradas en el consumidor dominando todo el panorama tecnológico. Según un estudio de 2017 realizado por PWC, la adopción de IA dará como resultado que la economía global crezca un 14% para 2030. Agregará una cantidad de $15.7 billones a la economía global.

La experiencia de usuario es el término que desvela por estos días a los bancos. Por más que inviertan en tecnología, si no adaptan sus procesos para mejorar la experiencia de usuario en los diferentes canales, inevitablemente perderán clientes y podrían convertirse en esa estadística que indica que cuatro de cada 10 empresas saldrán del mercado por la disrupción digital.

A través de su alianza con Amazon Web Services (AWS), COBIS ha empezado a construir sus primeras Open APIs públicas y privadas alojadas en la nube.

Con la llegada a Colombia de Nubank, el banco brasileño 100% digital, es cada vez más evidente el poder disruptivo de los neobancos. Conoce cómo tu institución financiera puede competir con este nuevo modelo de prestación de servicios financieros.

El sector bancario está tratando de responder a un entorno empresarial cada vez más turbulento, donde el liderazgo heredado y las culturas existentes están siendo desafiados. En muchos casos, la cultura heredada se convierte en una barrera para la transformación de las compañías desde adentro. 

Con el anuncio de la criptomoneda Libra, un proyecto liderado por Facebook y respaldado por gigantes como Visa y PayPal, los temores de la disrupción del sector financiero han aumentado.

La tecnología, lejos de volver obsoletas a las sucursales bancarias, es la clave para construir la oficina del futuro.

Resulta sorprendente que muchas empresas todavía no inviertan en la gestión de su conocimiento. Desde hace décadas se ha hablado sobre la importancia del know how (experiencia) de las empresas y, sin embargo, no podemos afirmar que la gestión del conocimiento sea una práctica generalizada.

Ver una larga fila a la entrada de un establecimiento comercial puede llegar a hablar positivamente de los productos o servicios que allí se ofrecen. El simple hecho de ver una cantidad numerosa de gente llama nuestra atención y hace que nuestro cerebro crea que lo indicado es imitar dicha acción. Este comportamiento se debe a las “neuronas espejo”, las cuales se activan cuando un individuo ejecuta una acción, otro lo imita y un tercer observador, intuitivamente, decide hacer lo mismo.

Este tipo de actividades hace parte de la generación de procesos ágiles, que COBIS realiza con sus clientes, de forma colaborativa, para el desarrollo de proyectos enfocados al mejoramiento de la experiencia de usuario.

Según el más reciente estudio de Visa y Americas Market Intelligence, la innovación se ha convertido en un factor clave en la inclusión financiera en Latinoamérica. Este es el panorama general de la región en materia de innovación.

En los últimos meses México ha dado grandes pasos para avanzar en el desarrollo de un ecosistema fintech. Tan solo en 2018 el país pasó de tener 238 startups a 334, consolidándose como el segundo ecosistema fintech más grande de la región. ¿Cómo están revolucionando las fintechs el sector financiero en México y qué deben hacer los bancos para responder a este reto?

El sector financiero, por manejar grandes bases de datos, cuentas, cotizaciones, fondos, transferencias, entre otros servicios, está ligado con la información por lo que es clave invertir en innovación tecnológica para crecer al ritmo que impone el mercado.

Con la creciente popularidad de la banca móvil, y la preferencia de la generación Z por las aplicaciones móviles en lugar de las conversaciones cara a cara, existen pocas razones para que los consumidores más jóvenes utilicen los métodos bancarios tradicionales.

Proporcionar una excelente experiencia al cliente es crucial en el sector financiero. Los dispositivos móviles son cada vez más usados para realizar transacciones, y las instituciones financieras han respondido a través del desarrollo de diversas soluciones digitales. Sin embargo, para ofrecer una verdadera experiencia multicanal, es necesario resolver con éxito ciertos desafíos.

Según Chatbot Chocolate, desarrollador global de chatbots con sede en Madrid, el sector bancario es uno de los líderes en adopción de asistentes virtuales en Latinoamérica.

Con esta iniciativa, que fue aprobada en el último debate por el Senado, se busca el fortalecimiento del sector y el fomento de nuevos proyectos de innovación en el país.